ПРАВА ПОТРЕБИТЕЛЕЙ

[Vinni]

Дополняю - это  решение суда по Закону О защите прав потребителей

[BoriX]

Добрый день! Проконсультируйте:::: Вопрос такой ----- Скачивала на сайте компании МТС(МТС ПУЛЬС) игру игра бесплатная -но-скачивание 0,67 коп обощлось ,а скачивала эту же игру на планшетник обощлось мне  1820 руб задолженности за трафик!!!!! Когда позвонив в компанию и сказав мою проблему мне предложили написать жалобу ... Написала жду жду ... Звоню  в МТС и мне сообщают ,что якобы я была на другом платном сайте другого провайдера..????? !!!!! Объяснив еще раз мою ситуацию и рассказав ,что перед тем .как скачать игру я прочитала правила и соглашения (о цене) !!!  Тких цен за тафик не было!!! Подскажите ,что делать??? Заплатить или к черту выбросить сим карту... И ,что будет ,если не заплачу... Спасибо .

[travolta]

приходите в офис спокойно поговорим

[WebRegistr]

Вам нужно было сначала обратится к Администрации магазина, уточнить кто собственник помещения! Обратится в вашу управляющую компанию с требованием устранить недостатки! В конце концов обратится с заявлением в прокуратуру!

[Vinni]

Нужно изучить пользовательское соглашение и потом сопоставить ваши факты. Скажу так - направьте им претензию и посмотрите, что они ответят. По крайней мере будет ясность.

[WebRegistr]

Вы о чем?

[DomainSeller]

Здравствуйте,у нас вот какая проблема,мы в евросети купили планшетник,через месяц  мы в нем нашли дефекты,так как мы юредически не опытные,наш планшетник ушел на ремонт по гарантии,мы ждали 19 дней,потом нам написали приходите  за аппаратам,мы пришли,когда начали его проверять поняли что дефект не устранили,хотя в акте написано было что дефектов нет,мы его опять на ремонт отдали,я пришла домой и позвонила где его делали,мне сказали что его первый раз сделали,я удивилась и спрасила первый раз?

[DomainSeller]

Сейчас допишу

[DomainSeller]

Они сказали да,я сказала а что он был еще раз на ремонте,они сказали да,получается что его второй раз сдавали без моего ведома и мне второй акт дали а не первый и в документах у них  ошибоки,могу ли я вернуть свои деньги?